Casos de éxito

Descubre las historias detrás de nuestro éxito. Estamos orgullosos de compartir cómo nuestros productos y soluciones han transformado desafíos en triunfos para nuestros clientes. Explora estas inspiradoras historias que ilustran cómo hemos sido parte fundamental en el crecimiento y el éxito de diversas organizaciones.

Consultoría UX

Arquetipos de usuarios digitales

Definirla tipología del usuario digital de la marca a la cual va dirigido el...

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Arquitectura de información web

Desarrollar una arquitectura web que facilite a los médicos el acceso...

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Diagnóstico UX

Optimizar la experiencia de usuario (UX) en el canal de...

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Evaluación heurística

Identificamos problemas de usabilidad y obstáculos que impedían a los usuarios realizar las acciones deseadas...

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Investigación de usuarios

Validarlas hipótesis de nuestro cliente sobre las necesidades de los usuarios a los cuales...

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Test de usabilidad canal digital

Optimizarla experiencia de usuario (UX) en el canal de WhatsApp para asegurar...

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Consultoría CX

Arquetipos de usuario blueprinty

Construir los diferentes perfiles imaginarios de uno de nuestros clientes del sector de utilities...

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Arquetipos de usuario framerwork

Construir los diferentes perfiles imaginarios de uno de nuestros clientes del sector de utilities...

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Benchmarking de servicios de canales

Recopilar referencias del mercado y datos suficientes para evidenciarlas principales...

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Diagnostico CX

Evaluar la cultura de experiencia de uno de nuestros clientes del sector público para...

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Evaluación de madurez CX

Identificar en qué grado de profundización se encontraba nuestro cliente del sector público...

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Guía de medición de calidad percibida

Recolectar información cualitativa y cuantitativa de las percepciones y emociones que...

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Modelo de medición de voz del cliente

Identificar, recolectar y categorizar lo que expresan los asociados, sus servicios, procesos......

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Reportes de tendencias del sector

Entregar un informe de mercado para uno de nuestros clientes comerciales que le permita...

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Test de usabilidad canal análogo

Testear el esfuerzo que experimenta un usuario cuando se contacta con el canal telefónico...

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