Automatización de social Listening

Es el proceso de escuchar y monitorear constantemente las conversaciones de los usuarios en medios digitales sobre una empresa, sus servicios, canales y atención al cliente.

Este servicio es para ti si

Este servicio es para usted si

Si necesitas mejorar tu estrategia digital, adaptarte a las demandas del mercado y proteger tu reputación en línea.

  • Necesitas gestionar crisis o estar preparado para responder rápidamente ante una.

  • Requieres un monitoreo constante de las redes sociales y página web.

  • Necesita mejorar la comprensión y atención del cliente.

Beneficios

  • Protege la reputación de tu marca al detectar y abordar rápidamente situaciones negativas, asegurando una gestión eficiente de crisis.

  • Mejora la atención al cliente al escuchar y comprender las opiniones y quejas de los usuarios en medios digitales, identificando áreas de mejora en el servicio.

  • Detecta tendencias y oportunidades al monitorear conversaciones sobre tus competidores y entender cómo te perciben en el mercado.

Elige el plan que se adapte a tus necesidades

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Los precios son orientativos. Analizamos tu proyecto y realizamos un presupuesto acorde a tus necesidades. Contáctanos si tienes cualquier consulta o necesitas otro tipo de presupuesto. (Precios orientativos, IVA no incluido)

Esencial
$1.704.389,00 COP

Alcance

Incluye análisis de hasta 3 necesidades de monitoreo como menciones relac

Sentimiento y alcance

Influenciadores negativos, etc.

Tiempo

5 días

Entregable

Se le presenta a la marca en un Dashboard con todas estas métricas definidas y explicadas.

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