Reportes de tendencias del sector
Es un informe que permite situar el mercado actual de la marca y sumarle las diferentes tendencias tanto de consumo, de Experiencia del cliente y digitales que pueden aplicarle en el desarrollo de su estrategia de negocio, oferta y demanda.
Cual fue el reto
Entregar un informe de mercado para uno de nuestros clientes comerciales que le permita situar el mercado actual de su marca y sumarle las diferentes tendencias tanto de consumo, de Experiencia del cliente y digitales que pueden aplicarle en el desarrollo de su estrategia de negocio, oferta y demanda.
Cual fue el reto
Entregar un informe de mercado para uno de nuestros clientes comerciales que le permita situar el mercado actual de su marca y sumarle las diferentes tendencias tanto de consumo, de Experiencia del cliente y digitales que pueden aplicarle en el desarrollo de su estrategia de negocio, oferta y demanda.
Qué hicimos
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Entendimiento del cliente: su misión, visión, objetivos estratégicos actuales y hacia dónde desea que la Experiencia del Cliente sea el norte.
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Con base en los jugadores entregados, se realizaron diferentes investigaciones según el mercado competencia.
Lo que logramos
- Entregar todo un estudio de tendencia de la marca versus sus clientes competencia, donde se resaltaron cada una de las buenas prácticas implementadas en diferentes puntos de contacto.
Lo que logramos
- Entregar todo un estudio de tendencia de la marca versus sus clientes competencia, donde se resaltaron cada una de las buenas prácticas implementadas en diferentes puntos de contacto. Entregar todo un estudio de tendencia de la marca versus sus clientes competencia, donde se resaltaron cada una de las buenas prácticas implementadas en diferentes puntos de contacto.
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