Arquetipos de usuarios digitales

Es un estudio sobre las características, necesidades, motivaciones e intereses del usuario que interactúa con un producto o servicio de una marca, definiendo su dimensión humana. 

Este servicio es para ti si

Este servicio es para usted si

Si necesitas optimizar procesos a través de un estudio detallado de tus clientes para definir el usuario que interactúa directamente con un tu producto o servicio.

  • Quieres guiar el diseño de la solución usando datos específicos y características detalladas de los usuarios. 

  • Necesitas identificar y clasificar a los grupos de usuarios, describiendo sus características y patrones.

  • Necesitas definir a qué grupos de usuarios orientarás el producto o servicio, y enfocar el diseño en sus necesidades. 

  • Deseas identificar variables clave como el contexto de uso, nivel tecnológico, motivaciones, frustraciones y necesidades. 

Beneficios

  • Facilita la comunicación y el entendimiento entre usuarios afines a la marca, alineando el lenguaje para un diseño más eficiente y colaborativo. 

  • Permiten tener una visión clara y compartida de quiénes son los usuarios.

  • Ayudan a identificar grupos de usuarios similares, permitiendo adaptar y personalizar productos o servicios según sus necesidades. 

  • Mejora la experiencia del usuario al identificar oportunidades y diseñar interfaces adaptadas a sus necesidades. 

Elige el plan que se adapte a tus necesidades

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Esencial
$2.607.559,00 COP

Alcance

Metodología cualitativa:

1 taller

5 entrevistas internas

5 externas.

Tiempo

2 días

Entregable

Desarrollo de 1 arquetipo de usuario en espacios virtuales.

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