Ayuda y soporte

¡Descubre nuestra sección de ayuda y soporte! Aquí encontrarás soluciones a preguntas frecuentes sobre nuestros servicios, procesos y más. Hemos simplificado la información para hacer tu experiencia con eHub aún más clara y accesible.

Nuestros servicios

Compra de servicios

¿Cómo puedo comprar servicios en su plataforma?

Comprar es muy sencillo, solo debes elegir uno de los servicios o soluciones que requieras para tu negocio,
eliges el plan que más se adapte a tus necesidades y dale comprar y sigue los pasos de compra:

  1. 1.Elige uno de los servicios o soluciones que requieras para tu negocio.
  2. 2.Lee detalladamente la descripción y la información referente al producto.
  3. 3.Si tienes dudas o inquietudes contáctanos.
  4. 4.De lo contrario, elige el plan que más se adapte a tus necesidades.
  5. 5.Selecciona agregar al carrito o si es el único servicio dale comprar y sigue los pasos.

Información de contacto

¿Cómo puedo contactar a su equipo de soporte?

Si necesitas ayuda o soporte técnico, puedes escribirnos
a comercialemtelco@emtelco.com.co

¿Puedo solicitar una factura o comprobante de pago?

Sí, por supuesto, todos nuestros servicios cuentan con factura
de venta del servicio solicitado, ya sea persona natural o
jurídica deberás proporcionarnos los datos para realizarla.

Tiempos y resultados

¿En cuánto tiempo tendré
listo mi producto?

En EcommerceEmtelco.com, te ofrecemos claridad y
transparencia en cuanto a los tiempos de entrega de
nuestros servicios. Cada servicio tiene un tiempo de
entrega detallado según el plan que elijas. Es
importante tener en cuenta que el inicio del diseño
o desarrollo de tu servicio depende de la información clave
que proporcionas.

Por lo tanto, los plazos de entrega se basan en la
oportunidad de recibir los insumos necesarios por parte
del cliente. Estamos comprometidos a entregar a
tiempo y con satisfacción, trabajando juntos para
alcanzar tus objetivos.

¿Cuánto tiempo lleva ver
resultados después de usar
sus servicios?

Los resultados pueden variar según el servicio y tu
situación específica.

Sin embargo, nuestros servicios están diseñados
para ofrecer resultados notables en un plazo razonable y
dependiendo de tus objetivos.

Políticas y garantía

Soporte y ayuda